Dårlig onboarding koster – allerede fra første dag på jobbet
De første måneder i en nyansættelse er altafgørende: det er her, den nye medarbejder vurderer, om de kan se sig selv i virksomheden på sigt, eller om de begynder at overveje andre muligheder. En veltilrettelagt onboarding er derfor ikke bare “nice to have” – det er en strategisk indsats, der kan være udslagsgivende for, om en medarbejder bliver eller forlader virksomheden. Lad os derfor se lidt nærmere på hvilke konsekvenser dårlig onboarding kan have, og hvad du kan gøre for at minimere dem.
1. Høj risiko for tidlig opsigelse
Statistik viser, at mere end hver femte nyansat forlader virksomheden inden for de første 45 dage. Og hele 86 % af de nyansatte har allerede inden for seks måneder besluttet, om de vil blive på længere sigt. Når onboarding fejler, kan medarbejderen føle sig overset eller ikke værdsat – og søger hurtigt videre.
Det kan blive dyrt: At miste en ny medarbejder kan koste op til 12 gange månedslønnen i rekruttering, oplæring og tabt produktivitet.
Kilde: Bersin by Deloitte, 2020
2. Langsom “time-to-performance”
En ny medarbejder skal lære systemer, processer og kultur at kende, før de kan levere værdi. Men uden en klar struktur tager det ofte alt for lang tid. For ledere kan der i gennemsnit gå over seks måneder, før de bidrager med lige så meget, som ansættelsen har kostet virksomheden.
Med en veltilrettelagt onboarding kan perioden reduceres markant. Når medarbejderen har de rigtige værktøjer, adgang til systemer og kendskab til roller fra dag ét, frigøres energi til at fokusere på det, der skaber værdi.
3. En overset risiko: sikkerhed og compliance
Dårlig onboarding kan også have praktiske og juridiske konsekvenser. Hvis adgangsstyring, kontrakter eller introduktion til compliance ikke håndteres korrekt, kan det føre til sikkerhedsbrud eller manglende efterlevelse af regler. Det er en risiko, som sjældent nævnes – men som kan koste dyrt både økonomisk og omdømmemæssigt.
4. Lavere engagement og motivation
Når onboarding er mangelfuld, kan det skabe usikkerhed og frustration. Mange nyansatte oplever, at virksomheden ikke er klar til deres ankomst, og at forventningerne til deres rolle er uklare. Resultatet kan være, at den nye medarbejder mister engagement, motivation og i sidste ende føler sig afkoblet fra teamet.
Det første indtryk sætter altså dybe spor. En medarbejder, der føler sig overset i starten, vil ofte være sværere at engagere senere.
Onboarding er en strategisk investering
Den gode nyhed er, at konsekvenserne kan forebygges. En struktureret onboarding øger sandsynligheden for, at medarbejdere bliver i virksomheden i mindst tre år – og samtidig øger den både engagement og produktivitet.
Effektive onboardingprogrammer kombinerer tre ting:
- Struktur – klare processer og forventninger.
- Forberedelse – alt praktisk klar, inden medarbejderen møder ind.
- Relationer – fokus på kultur, fællesskab og dialog.
Når rutiner automatiseres, frigives der tid til netop det sidste punkt: relationerne. Og det er relationerne, der afgør, om medarbejderen føler sig hjemme – og bliver. Dårlig onboarding kan koste dyrt – i tabt talent, langsom performance, lav motivation og endda sikkerhedsrisici. Det er derfor ikke en formalitet, men en strategisk opgave, der bør prioriteres på linje med rekruttering.
Hvis du ser onboarding som en investering – ikke en tjekliste – kan du skabe en stærk start, der både gavner medarbejderens trivsel og virksomhedens bundlinje.
