Denne artikel er skrevet af Anne Bie Hansen og udgivet på os2.eu d. 13. januar 2025. Artiklen er delt med tilladelse og tilpasset vores hjemmesideformat.
Viborg Kommune tager en ny funktionalitet i brug, der særligt giver gevinst på ældreområdet.
Vejen til automatisering af bruger- og adgangsstyring er udfordrende, men OS2mo har håndteret et svært punkt: Personer med behov for flere it-konti. Dermed kan rettighedstildeling via FK Organisation og OS2rollekataloget udbredes i endnu højere grad.
Manuel rettighedstildeling minimeres i Viborg
Viborg Kommune har igennem flere år optimeret flows omkring oprettelse og rettighedstildeling med OS2mo i hjertet af systemlandskabet. Men automatisering kræver oversættelse mellem forskellige it-systemers tolkning af rettigheder, og ikke alle behov er gået op fra dag ét:
”Vi har en kategori af medarbejdere, særligt på ældreområdet, som har behov for at have flere brugerkonti. De ekstra konti har givet udfordringer i forskellige sammenhænge, bl.a. i forhold til FK Organisation og FK Adgangsstyring. Udfordringerne har forhindret os i at anvende den fælleskommunale infrastruktur fuldt ud, og det ønskede vi at få løst.” Udtaler it-arkitekt i Viborg, Kim Bøgsted.
Ekstra konti fastholdt de manuelle processer
Behovet for flere it-konti til samme person er udbredt på ældreområdet, fordi både private og kommunale aktører håndterer borgerne i de samme fagsystemer. Her forekommer det ofte, at en konkret medarbejder på det kommunale plejehjem også har bijob i det private. I bruger- og rettighedsstyringen skal kommunen kunne skelne imellem it-adgange, som anvendes i forbindelse med arbejde for den private aktør og den kommunale aktør, selvom de anvendes af samme person. Det har, indtil nu, betydet at medarbejdernes sekundære brugerkonti blev håndteret manuelt.
”Viborg har syv friplejehjem og syv øvrige leverandører i hjemmeplejen, og vi har en del medarbejdere som arbejder hos flere aktører og derfor har flere it-konti.” Understreger Kim.
Fra Viborg rakte man derfor ud til brugerklubben i OS2mo. Her fik de opbakning til problemløsningen, og udviklingen begyndte at rulle.
OS2mo giver basis for automatisering
Med den nye tilpasning i OS2mo kan der nu oprettes flere it-konti tilknyttet samme person, samtidig med at der er styr på hvilken it-konti der er tilknyttet hvilken ansættelse/engagement. Alle it-konti, som en bruger har tilknyttet, kan dermed tilkendes rettigheder via Den Fælleskommunale Infrastruktur.
Og gevinsterne rækker bredere endnu: OS2mo kan med den nye tilpasning også opdatere OS2rollekataloget med oplysninger om alle brugerkonti, og deres tilknytning til brugerens ansættelser/engagementer. Det giver mulighed for at udnytte OS2rollekatalogets funktioner til at optimere processen vedrørende tildeling af rettigheder.
Læring omsættes til udvikling i OS2
I dag ser Kim Bøgsted forløbet som et godt eksempel på dynamisk Open Source udvikling:
”Brugerstyring i en kommunal kontekst er komplekst, og der opstår løbende nye behov” Udtaler Kim, og fortsætter; ”Det er derfor det er vigtigt at brugerklubben løbende udvikler produktet i fællesskab med udviklingsleverandøren, sådan som vi gør i OS2.”
