“Det er jo det fede ved den her løsning - den passer jo sig selv!”

Hvornår var sidste gang du anvendte en offentlig PC? Måske var det på biblioteket eller i Borgerservice? Her er du med stor sandsynlighed stødt på systemet OS2borgerPC uden at være klar over det. I dag anvendes OS2borgerPC nemlig i 38 af landets kommuner – på biblioteker, i Borgerservice, jobcentre, SFO’er og mange andre steder. 

I Københavns Kommune har man anvendt OS2borgerPC i lidt over to år, blandt andet på Nørrebro Bibliotek, hvor vi en solskinsdag satte os ned til en snak om systemet med Michael Wolf, systemejer i Københavns Kultur- og fritidsforvaltning. Michael gav os et indblik i, hvordan anvendelsen af OS2borgerPC har gjort hverdagen både nemmere og mere sikker for både ham selv, bibliotekarer og ikke mindst borgerne i Københavns Kommune.

Særligt har brugen af OS2borgerPC betydet mindre manuelt arbejde for både Michael og bibliotekarerne; “Det er jo det fede ved den her løsning, den passer jo sig selv, når den først er implementeret. Vi har omkring 70 maskiner, men vi hører aldrig noget, fordi det fungerer – der er ikke noget drift på det. Det er helt vildt i forhold til de andre systemer jeg drifter. Der er meget mere arbejde med dem. Bibliotekarerne skal ikke bruge tid på alle mulige tekniske systemer – de skal bruge tid på borgere, bøger og biblioteksdrift.” siger Michael Wolf. 

Michael Wolf slår desuden fast, at open source-platformen ikke er noget, der giver udfordringer for borgere eller personale: “Borgerne er helt ligeglade med, om det er Windows eller Ubuntu. Det minder meget om Microsoft Office, så de går ikke op i, hvad styresystemet hedder. Folk sætter sig jo bare ned og begynder at arbejde. Jeg vil med glæde tage folk i hånden, hvis der er brug for hjælp, men det har jeg bare ikke oplevet.“